Obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů e-shopu mujoutdoor.cz

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely diskuzních příspěvků a komentářů

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely použití funkce Hlídací pes

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely rozesílky e-mailových obchodních sdělení

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely registrace uživatelského účtu

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zobrazování marketingových nabídek

Obchodní podmínky

společnosti:

fyzická osoba zapsána v registru živnostenského úřadu magistrátu města Havlíčkův Brod pod č.j.: ZUHB/2320/2008/Pe/2

1. Úvodní ustanovení

1. 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti Michal Husár, se sídlem v Havlíčkově Brodě, Jihlavská 1121, 580 01, identifikační číslo: 63567644upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.mujoutdoor.cz. Znění obchodních podmínek může prodávající bez předchozího upozornění měnit či doplňovat.

1. 2. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, Reklamační řád a „Způsoby dopravy“, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

1. 3. Kopii VOP obdrží Kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu, přičemž fakturu obsahující základní údaje smlouvy obdrží Kupující při převzetí zboží a/nebo služby.

2. Objednávky, vznik kupní smlouvy

2. 1. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

2. 2. Ceny nabízeného zboží na internetovém obchodě www.mujoutdoor.cz jsou uvedeny včetně DPH. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. 3. Kupující bere na vědomí možnost barevné nepřesnosti ve vyobrazení produktů. Ta je pouze orientační a ne vždy přesně odpovídá skutečnosti (především barevné odstíny, poměr jednotlivých částí atp.).

2. 4. Veškeré objednávky realizované v internetovém obchodě www.mujoutdoor.cz jsou považovány za závazné.

2. 5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.

2. 6. V případě volby platby za zboží a/nebo služby předem, je toto rezervováno do úplného uhrazení ceny, maximálně však 10 dní. V případě, že není ujednáno jinak, bude po uplynutí rezervační doby objednávka považována za zrušenou.

2. 7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

2. 8. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

2. 9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

2. 10. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu a nedodat objednané zboží v případě, že je prodejní cena nepřiměřeně nízká oproti prodejní ceně obvyklé. Skutečnost výskytu nepřiměřeně nízké prodejní ceny může být způsobena chybou systému nebo neoprávněným zásahem třetích stran.

3. Cena zboží a Platební podmínky

3. 1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• Dobírkou při převzetí zboží v místě určeném kupujícím v objednávce

• Bezhotovostně převodem v rámci České republiky na účet prodávajícího č.134091577/0300, vedený u společnosti ČSOB.

• V hotovosti při osobní odběru na prodejně po předchozí domluvě

• Objednávky ze Slovenska, Polska a některých dalších států lze uhradit dobírkou při převzetí zboží v místě určeném kupujícím v objednávce. Dobírka je vybírána v měně země doručení.
  

3. 2. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.

3. 3. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (číslo objednávky nebo číslo předfaktury). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Zboží zaplacené bezhotovostním převodem bude zasláno kupujícímu obratem po připsání kupní ceny na účet prodávajícího.

3. 4. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4. Odstoupení od kupní smlouvy, výměna zboží

4. 1. Kupující má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Právo na odstoupení se vztahuje na nákup "fyzických osob" nikoli na nákup na IČ.Zboží je možné vrátit pouze v případě, že je nepoškozené, nevykazuje známky užívání, opotřebení nebo i částečného spotřebování. Nelze vrátit zboží, které bylo na přání zákazníka jakkoli upraveno! Zboží je nutné zaslat v nepoškozeném původním obalu a s originálem dokladu do 14 dnů od data odstoupení od kupní smlouvy.

4. 2. Při vrácení zboží kupujícím se postupuje následujícím způsobem:

• Kupující vyplní „formulář pro Odstoupení od smlouvy“ (dále jen FOOS), kde uvede všechny požadované údaje, zejména datum převzetí zboží, č.dokladu kterým zboží koupil, a č.účtu na který chce vrátit kupní cenu.

• Řádně zabalené vracené zboží zašle společně s vyplněným FOOS a originálem dokladu o koupi na adresu provozovny ROAD – Outdoor centrum, Smetanovo náměstí 3290, 580 01 Havlíčkův Brod, a to bez dobírky. Zboží zaslané na jinou adresu než je uvedena v předchozí větě, nebude přijato!

4. 3. Kupující bere na vědomí, že pokud vrácené zboží nebude splňovat požadavky popsané v odstavci číslo 4. 1., nárok na vrácení kupní ceny zaniká.

4. 4. Prodávající má právo na přezkoumání vráceného zboží. V případě, že zboží nejeví známky poškození, opotřebení nebo částečného spotřebování, vrátí prodávající kupní cenu včetně expedičních poplatků kupujícímu do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Kupní cena bude vrácena na základě vystavení dobropisu, který kupující potvrdí svým podpisem a zašle zpět na adresu prodávajícího. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání, který prodávající pro dodání zboží v internetovém obchodě nabízí, vrátí prodávající tyto náklady ve výší odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží dle § 1832 odst.2 OZ. Náklady, které spotřebitel vynaložil na vrácení zboží při odstoupení od kupní smlouvy, spotřebiteli nenáleží.

4. 5. V případě, že Vám nevyhovuje velikost zakoupeného zboží nebo byste rádi jinou barvu, pošlete zboží zpět a bude Vám vyměněno (jen v případě, že je skladem nebo dostupné u dodavatele). První výměna velikosti je ZDARMA, (pouze v rámci ČR), druhá a další výměna je již zpoplatněna. I v případě výměny se předpokládá zákonná doba 14 dní, viz. odst. 4.1.

5. Přeprava a dodání zboží

5. 1. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání § 2159 odst.1 OZ. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat úhradu nákladů spojených s doručením a uskladněním zboží § 2159 odst.2 OZ do doby jeho vyzvednutí, minimálně v ceně vynaložených nákladů na dodání nevyzvednutého zboží kupujícímu.

5. 2. Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty nebo přepravní společností DPD. Dodací doba a čas doručení zásilky nelze ovlivnit.

5. 3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Převzetím zásilky od přepravce kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

5. 4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6. Poštovné a balné

6. 1. Ceny dopravy:

• Česká pošta (platba předem na účet) – cena 50 - 110,- Kč (dle zvoleného druhu zásilky)
• DPD – cena 130,- Kč
• Dobírka – 40,- Kč (připočítává se k ceně dopravy)
• Osobní převzetí (platba v hotovosti nebo předem na účet) - ZDARMA
• Zásilka EMS - cena 160 Kč (dodání do následujícího dne do 14hod.) Při této volbě dopravy se poštovné účtuje vždy bez ohledu na výši objednávky.
• Poštovné pro objednávky ze Slovenska a jiných států
  

  • platba převodem je účtována v CZK, platba dobírkou v měně země dodání. Slovenská pošta si účtuje za dobírku další poplatek ve výši cca 3 Eur (tento poplatek nemůžeme ovlivnit)

• Poštovné pro ostatní země dle platného ceníku České pošty, s.p.

• U vybraných produktů je poštovné ZDARMA nehledě na cenu zboží. Tyto produkty jsou označeny ikonou "Doprava zdarma". Toto platí pouze pro zboží zasílané na adresy v České republice nikoli do zahraničí.

6. 2. Při objednávce v celkové hodnotě nad 600,- Kč a volby doručení balík Do Balíkovny, je poštovné zcela ZDARMA (Slovensko nad 20 000,- Kč).

6. 3. Balné je ve všech případech ZDARMA.

7. Záruční doba, Reklamace

7. 1. Reklamace jsou vyřizovány v souladu s právními předpisy platnými v České republice.

7. 2. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, vztahuje se na zboží záruční doba 24 měsíců, pokud není přímo v návodu výrobku uvedeno jinak.

7. 3. Případné závady je nutné reklamovat ihned po jejich zjištění, buď písemně na adrese provozovatele, e-mailem na elektronické adrese obchod@mujoutdoor.cz nebo telefonicky na telefonu 775 214 776.

7. 4. Použitím výrobků se závadou, může dojít k neodstranitelnému poškození! Případná reklamace pak nemusí být uznána.

8. Ochrana osobních údajů

8. 1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

8. 2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

8. 3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení prodávajícímu.

8. 4. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.

8. 5. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

8. 6. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

9. Další práva a povinnosti smluvních stran

9. 1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

9. 2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

9. 3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Mánesova 3a, 370 21 České Budějovice, IČ: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz

9. 4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9. 5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. 6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Obchodní podmínky jsou platné od 1.3.2017 a nahrazují veškeré VOP těmto podmínkám předcházející.